Con cadenza generalmente trimestrale riceviamo l’estratto conto del conto corrente insieme al documento di sintesi, che riassume le condizioni applicate al rapporto. Questi documenti vanno sempre letti molto attentamente, non soltanto come controllo, ma soprattutto perché potrebbero contenere una PROPOSTA DI MODIFICA UNILATERALE DEL CONTRATTO. La normativa che regola i rapporti bancari, prevede infatti che la banca può modificare in maniera unilaterale le condizioni contrattuali in senso SFAVOREVOLE al cliente, rispettando però tre condizioni: - comunicarlo in FORMA SCRITTA, - CON UN PREAVVISO MINIMO DI 30 GIORNI, - indicando chiaramente la formula: PROPOSTA DI MODIFICA UNILATERALE DEL CONTRATTO. Tali modifiche vengono di regola comunicate insieme all’estratto conto, quindi invitiamo i consumatori a prestare particolare attenzione, poiché vale il principio del silenzio assenso, ossia le modifiche si intendono approvate in mancanza di contestazione. Se il cliente non accetta le nuove condizioni, ha il diritto di: - recedere dal contratto entro 60 GIORNI dal ricevimento della comunicazione, senza spese e con il diritto, al momento della liquidazione del rapporto all’applicazione delle condizioni precedentemente in vigore. (Fac-simile reclamo già predisposto disponibile all’Adiconsum e dal delegato CISL). Ricordiamo inoltre che le variazioni contrattuali applicate senza rispettare quanto previsto dalla legge sono INEFFICACI, se sfavorevoli per il cliente. E’ quindi sempre necessario verificare che la modifica (ad es. nuove spese o aumento di quelle già esistenti), non sia stata già applicata prima che sia stata comunicata al cliente. Se questo avviene, si può inviare immediatamente una contestazione all’Ufficio Reclami della Banca richiedendo il rimborso di quanto illegittimamente prelevato. Infine ricordiamo che è sempre possibile tentare di contrattare con la propria banca le condizioni ad esempio del conto corrente, soprattutto spese, tassi di interesse, giorni di valuta. Riferimenti Tel. 071-505234 (pomeriggio) - Fax: 071-505207 800663822 dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle ore 13